Отчаявшись помочь дочери Шэрон, которую мучает странный недуг, мать не хочет везти её в клинику. Девочка во сне раз за разом повторяет два слова — «Сайлент Хилл». Роуз решает отправиться туда, надеясь понять, что терзает ребёнка. Муж пытался отговорить её, но она была непреклонна.
Дорога ведёт к пустынному месту. Вдруг перед машиной возникает чья-то тень. Резкий поворот, удар, темнота. Очнувшись, Роуз видит разбитый автомобиль и тишину. Шэрон нигде нет.